Términos Generales y Condiciones

Versión 07/2021

Estos Términos y Condiciones Generales se subdividen en:

· Condiciones de uso

· Términos y Condiciones Generales de JUCARI, Armenia, Ereván

· Términos y Condiciones Generales del Proveedor de tours y otros servicios turísticos (empresa referida)

JUCARI actúa como intermediario entre Usuarios y Proveedores ofreciendo eventos, actividades pero no solo.

Esta Plataforma podrá ser utilizada por terceros que actúen como socios de JUCARI

I. Condiciones de uso

1. Proveedor de este sitio web / plataforma

Este sitio web es proporcionado por JUCARI, Yerevan, Armenia. Puede contactarnos por correo electrónico (contact@armenguide.com)

Las reservas a través de la Plataforma están sujetas a los Términos y Condiciones Generales de JUCARI así como a los Términos y Condiciones Generales del Proveedor.

2. Aplicación de estos Términos de Uso

Estos términos de uso con nuestra política de privacidad (la "Política de privacidad"), se aplican a cualquier uso del sitio web. Los usuarios del sitio web pueden usar el sitio web solo con la condición de que acepten los Términos de uso y lean la Política de privacidad. Cualquier uso posterior del sitio web o cualquier parte del mismo significa que ha leído y entendido los Términos de uso y la Política de privacidad y acepta estar sujeto a todas las partes de los Términos de uso.

La información de este sitio web no constituye una oferta vinculante para nosotros.

3. Sin garantía y límites de responsabilidad

JUCARI no garantiza la información relacionada con el evento, las actividades, la descripción del negocio o la disponibilidad de algunas actividades ingresadas por Terceros como Proveedores. JUCARI no ofrece ninguna garantía sobre la disponibilidad del sitio web o sus funciones, que el sitio web no tenga errores o esté libre de virus, malware, ….

JUCARI, sus empleados, sus revendedores o socios nunca serán responsables de los daños relacionados con su acceso (o imposibilidad de acceso) al sitio web, o con cualquier error u omisión, o los resultados obtenidos del uso del sitio web, independientemente de la base legal.

JUCARI excluirá su responsabilidad y no tendrá ningún tipo de responsabilidad por cualquier contenido disponible a través del Sitio Web, y por los contenidos enlazados al Sitio Web oa los que se enlacen desde el mismo o se haga referencia. Si encuentra algún contenido ilícito en el sitio web, contáctenos en contact@armenguide.com

4. Derechos de propiedad intelectual

Entre usted y JUCARI, el Sitio Web está y seguirá estando protegido por derechos de autor y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Usted no está adquiriendo ningún derecho de JUCARI, y en cualquiera de los nombres, nombres comerciales publicados en el Sitio Web. Puede acceder y ver el sitio web, pero no incorporarlo a otros sitios web, y no copiarlo, presentarlo, licenciarlo, publicarlo, descargarlo, cargarlo, enviarlo o hacerlo visible de cualquier otra forma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Actualizaciones de los Términos de Uso

JUCARI podrá actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento y con efecto inmediato. Si hacemos modificaciones, se aplican a partir de la fecha de su publicación en el sitio web. Cualquier uso posterior del sitio web después de dichas modificaciones significa que usted acepta la modificación.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplicará la ley de la República de Armenia. Si ha realizado el pedido, como consumidor, y en el momento del pedido su lugar de residencia normal se encuentra en otro país, la aplicación de las disposiciones legales obligatorias de este país no se verá afectada por la elección de la ley en la cláusula 1. El el lugar de jurisdicción exclusivo es Ereván, siempre que el Usuario sea un comerciante según el Código de Comercio de Armenia o no tenga un lugar de residencia permanente en Armenia cuando se presente la demanda. Los lugares de jurisdicción legalmente vinculantes no se ven afectados por esto.

II. Términos y condiciones de uso de la plataforma en línea JUCARI

1. Introducción

JUCARI, Yerevan, Armenia opera una Plataforma intermediaria en Internet que enumera diferentes servicios, como directorio de empresas, asociaciones, eventos y actividades que los Usuarios pueden reservar. Excepto que la información sobre algunas ubicaciones de los países también pueda estar disponible, todos los demás son ingresados por proveedores de todo el mundo que aprobaron nuestros Términos generales de uso para proveedores.

2. Objeto de la parte II de estos Términos y Condiciones Generales

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a cualquier uso de la plataforma ARMENGUIDE. La relación contractual entre el Usuario y JUCARI generalmente comprende únicamente la adecuada derivación de los Usuarios al respectivo Proveedor, o la transferencia de datos a través de los Usuarios que son proporcionados por un sub-agente. JUCARI no aparece como organizador u otro socio contractual en relación con el contrato de servicios con el Usuario. En consecuencia, la parte II de los Términos y Condiciones Generales de JUCARI se aplicará a las ofertas en la plataforma ARMENGUIDE y la provisión de Usuarios al Proveedor. La Parte II de los Términos y Condiciones Generales se aplica al uso de la plataforma ARMENGUIDE por parte de los socios cooperantes (subagentes o socios distribuidores), sujeto a acuerdos contractuales especiales concluidos con el respectivo socio cooperante. Las condiciones contractuales del Proveedor, conforme a la parte III de estos Términos y Condiciones Generales, se aplican al respectivo contrato de servicios turísticos entre el Usuario y el Proveedor.

3. Registro

La mayoría de las funciones de la plataforma ARMENGUIDE no requieren ningún registro por parte del Usuario. Reservar una actividad u obtener actualizaciones sobre categorías de eventos de ofertas necesita un registro en la plataforma ARMENGUIDE. El registro implica la aprobación de los Términos y Condiciones Generales por parte del Usuario. El registro en JUCARI solo se concluye una vez que se envía una confirmación a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario. El Usuario debe mantener en secreto la contraseña que establezca y tomar las precauciones adecuadas para evitar que terceros puedan conocerla.

La cuenta de usuario no se puede transferir.

4. Servicios de JUCARI/Conclusión del contrato

4.1. El Usuario puede encontrar en la plataforma ARMENGUIDE

· información sobre el país y sus principales ciudades

· un directorio (asociación, empresa,…)

· eventos

· actividades

4.2. El Usuario puede afinar su búsqueda ingresando un rango de fechas y la categoría de evento, actividad, lee la información ingresada por el Proveedor y si es brindada o configurada por el Proveedor verifica la disponibilidad, reserva una actividad en la plataforma ARMENGUIDE y paga en línea. El Usuario está vinculado a su oferta vinculante durante una semana.

4.3. El Usuario es informado por JUCARI o el propio Proveedor de las condiciones de la actividad del Proveedor para su relación contractual con el Usuario y para sus servicios y deberá respetar dichas condiciones. El Proveedor se reserva el derecho de rechazar cualquier acción del Usuario si el Usuario no cumple con las condiciones. En tal caso, no se reembolsará el pago de la reserva.

4.4. JUCARI proporciona al Usuario una confirmación de reserva emitida a nombre y por cuenta del Proveedor, así como una confirmación de pago. La utilización de la propia plataforma ARMENGUIDE tiene carácter esencialmente gratuito para el Usuario. Los costes del acceso técnico a la plataforma ARMENGUIDE (por ejemplo, acceso a Internet) correrán a cargo del Usuario. JUCARI está autorizado a cobrar los importes facturados en nombre y representación del Proveedor.

4.5. JUCARI remitirá al Usuario los datos para la utilización del servicio de un Proveedor según las condiciones aplicables (como los datos del ticket), una vez recibidos por el Proveedor.

4.6. JUCARI no asume ninguna garantía por la exactitud de los datos enviados, ni por la prestación de los servicios por parte del Proveedor, ya que toda la información indicada y enviada se basa en datos de Proveedores o de terceros, que JUCARI no puede verificar en detalle.

5. Reservas / Pagos en JUCARI

5.1. El contrato de servicio celebrado con el Proveedor se aplicará a las tarifas que debe pagar el Usuario por los servicios del Proveedor.

5.2. Si los reclamos deben ser pagados por el Usuario en una moneda diferente a su moneda nacional (reclamaciones de pago en moneda extranjera), JUCARI puede exigir el pago en la moneda nacional del Usuario y la reclamación en moneda extranjera se puede convertir según el tipo de cambio actual. tasa en el momento de la celebración del contrato. JUCARI podrá cobrar al Usuario un cargo de conversión adecuado por ello.

5.3. El Usuario solo puede hacer valer el reembolso de un pago al Proveedor respectivo. Para evitar demasiados intermediarios, se recomienda la comunicación a través de la plataforma ARMENGUIDE para seguir y gestionar este problema.

5.4. Para proceder al pago de una reserva en la plataforma ARMENGUIDE, el Usuario deberá registrarse. El Usuario debe ingresar la información de pago correcta y actualizar los detalles inmediatamente en caso de cambios. JUCARI puede rechazar la forma de pago especificada por el Usuario. El Usuario será notificado de los métodos de pago permitidos para el respectivo servicio durante el proceso de pedido.

5.5. Tras la autorización del pago, el Usuario consiente que su información de pago sea utilizada para el cobro de pagos por parte del acreedor.

6. Reservas / Precios de JUCARI

6.1. Todos los precios en JUCARI son por INDIVIDUO e incluyen IVA y todos los demás impuestos. Es posible que se cobren impuestos locales en el lugar.

6.2. Estos precios especificados por los Proveedores pueden estar sujetos a condiciones especiales, por ejemplo, con respecto a la cancelación y el reembolso de los pagos realizados. Antes de realizar la reserva, verifique con precisión si el acuerdo de servicio respectivo está sujeto a condiciones separadas.

7. Deberes y obligaciones del Usuario

7.1. El Usuario deberá mantener en secreto los datos de registro (Usuario y contraseña) y no permitir el acceso de terceros al Portal JUCARI utilizando sus datos de registro. El Usuario será responsable por todo uso de su cuenta de Usuario en el Portal JUCARI.

7.2. El Usuario eximirá a JUCARI de reclamaciones de terceros por su uso de la plataforma ARMENGUIDE, salvo que sean por culpa de JUCARI.

8. Disponibilidad y garantía

8.1. No hay reclamo por disponibilidad, calidad o características del servicio, o soporte técnico para la plataforma ARMENGUIDE. JUCARI puede rediseñar, reducir o suspender su portal en línea JUCARI en cualquier momento, a su discreción. Los acuerdos existentes del Usuario con un Proveedor, así como la ejecución de estos acuerdos, no se ven afectados por estos cambios.

8.2. JUCARI no ofrece ninguna garantía por la exactitud o integridad de los datos proporcionados por terceros (como los Proveedores).

8.3. JUCARI no otorga ninguna garantía por los servicios prestados por los Proveedores. El socio de contacto del Usuario en caso de preguntas y reclamaciones en relación con un contrato de servicio y su ejecución es el Proveedor respectivo.

8.4. Siempre que JUCARI no tenga ninguna obligación con el Usuario, JUCARI tampoco ofrece ninguna garantía.

9. Responsabilidad de JUCARI

9.1. Si JUCARI no ha asumido una obligación contractual correspondiente mediante un acuerdo explícito con el Usuario, no se hace responsable de la realización de los acuerdos correspondientes con los Proveedores en línea con la solicitud de reserva del Usuario.

9.2. Sin acuerdo explícito o garantía de este tipo, JUCARI no se hace responsable de los defectos en la ejecución del servicio y de los daños personales o materiales sufridos por el Usuario en relación con los servicios prestados.

9.3. Cualquier responsabilidad de JUCARI debido a la violación culpable de las obligaciones en la intermediación de contratos no se ve afectada por las condiciones.

9.4. La responsabilidad de JUCARI por reclamaciones contractuales del Usuario se limita a dos veces el precio de los servicios del Usuario contratados, excepto por

· cualquier violación de una obligación clave, que debe cumplirse para permitir la correcta ejecución del contrato de intermediación o cuya violación pone en peligro el cumplimiento del objeto contractual

· responsabilidad por los daños sufridos por el Usuario debido a la lesión a la vida, la integridad física o la salud, que se basa en un incumplimiento negligente del deber por parte de JUCARI o un agente indirecto de JUCARI

· responsabilidad de JUCARI por otros daños sufridos por el Usuario debido a un incumplimiento del deber por negligencia grave de JUCARI o un incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber de un representante legal o agente indirecto de JUCARI.

9.5. En caso de negligencia leve, JUCARI solo es responsable por la violación de una obligación contractual clave y solo por daños previsibles y típicos. Las obligaciones contractuales clave son obligaciones que deben cumplirse para hacer posible la correcta ejecución del contrato y por las que el Usuario puede confiar regularmente en su cumplimiento.

9.6. Las restricciones de responsabilidad no se aplican dentro del alcance de las garantías emitidas, en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud o para reclamaciones basadas en la ley de responsabilidad del producto.

10Terminación

Los Usuarios pueden cancelar su registro en el Portal JUCARI en cualquier momento mediante el bloqueo de su cuenta de Usuario. JUCARI puede cancelar un registro unilateralmente con una semana de anticipación. Las reclamaciones que hayan surgido antes de que esto se haga, no se verán afectadas. El derecho a la cancelación extraordinaria no se ve afectado.

11Función de evaluación de JUCARI

11.1. Los usuarios pueden tener influencia personal sobre el contenido de JUCARI. Los usuarios son totalmente responsables del contenido de usuario que proporcionan. Se aseguran de que el contenido sea correcto y garantizan que el contenido no contiene declaraciones o detalles engañosos o ilegales. Asimismo, los Usuarios garantizan que el contenido no vulnera derechos de terceros. En ningún caso y bajo ningún concepto JUCARI hace propios los contenidos del Usuario, sino que simplemente proporciona una Plataforma.

11.2. JUCARI puede utilizar el contenido del Usuario de diversas formas. Esto incluye mostrarlo en el sitio web, reformatear, editar para mayor claridad o mejorar la gramática, incorporarlo en anuncios u otros trabajos.

11.3. JUCARI puede eliminar o denunciar el contenido del Usuario cuando sea necesario ya su propia discreción. Por ejemplo, JUCARI puede eliminar el contenido del Usuario si viola los principios de JUCARI para el contenido, en opinión de JUCARI. JUCARI no está obligada a almacenar copias del contenido del Usuario o proporcionar copias de los mismos. JUCARI no garantiza la confidencialidad de los contenidos de los Usuarios.

11.4. JUCARI y sus socios de distribución o subagentes pueden mostrar anuncios y otra información junto o junto al contenido del Usuario en el sitio web y otros medios. Los usuarios no tienen derecho a recibir remuneración por estos anuncios. Sujeto a cambios en cuanto al tipo y alcance de estas medidas publicitarias. El Usuario no necesita ser especialmente notificado de ello.

11.5. Los Usuarios deberán indemnizar completamente a JUCARI y a su socio de distribución o subagentes de todas las reclamaciones de terceros (incluidos los costos correspondientes para el procesamiento y defensa legal) a primera solicitud, que estos terceros hagan valer contra JUCARI en relación con el contenido del Usuario proporcionado por el Usuario. . Esto también se aplica si ya no se puede acceder al contenido impugnado en la plataforma ARMENGUIDE. Esto no aplica si JUCARI es responsable por la violación legal. En caso de recurso por parte de terceros, los Usuarios deberán proporcionar a JUCARI de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para verificar las reclamaciones y defenderlas.

12Protección de Datos

12.1. JUCARI recaba y utiliza datos personales de los Usuarios en la medida que sea necesario para la creación, diseño de contenidos o modificación de las condiciones contractuales de JUCARI entre el Usuario y JUCARI.

12.2. Si JUCARI interviene en la comunicación de un contrato de servicios entre el Usuario y el respectivo Proveedor, transferirá los datos requeridos para este contrato al respectivo Proveedor. Este Proveedor procesa y utiliza los datos para iniciar, concluir y ejecutar el contrato bajo su propia responsabilidad. La identidad del Proveedor respectivo se puede tomar del diálogo de reserva.

13Cambios a estos Términos y Condiciones Generales

13.1. JUCARI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y por cualquier motivo. JUCARI sólo realizará cambios que afecten al Usuario, los cuales el Usuario deberá aceptar en consideración de intereses mutuos. Las condiciones modificadas se enviarán a los Usuarios por correo electrónico como máximo dos semanas antes de su entrada en vigor. Si un Usuario no rechaza la validez de los nuevos Términos y Condiciones Generales dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del correo electrónico, se considerarán aceptados los Términos y Condiciones Generales modificados. JUCARI comunicará al Usuario, en el correo electrónico que contenga las condiciones modificadas, la importancia de este plazo de dos semanas.

13.2. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso para la futura intermediación de contratos con el Proveedor. Se aplicarán las respectivas condiciones válidas para la celebración de cada contrato individual.

14Otras provisiones

14.1. Estos Términos y Condiciones Generales representan el acuerdo completo entre JUCARI y el Usuario. No existen acuerdos adicionales.

14.2. Se aplicará la ley de la República de Armenia, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías. Si ha realizado el pedido, como consumidor, y en el momento del pedido su lugar de residencia normal se encuentra en otro país, la aplicación de las disposiciones legales obligatorias de este país no se verá afectada por la elección de la ley en la cláusula 1. El el lugar de jurisdicción exclusivo es Ereván, siempre que el Usuario sea un comerciante según el Código de Comercio de Armenia o no tenga un lugar de residencia permanente en Armenia cuando se presente la demanda. Los lugares de jurisdicción jurídicamente vinculantes no se ven afectados por esta

14.3. Si las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales son o pasan a ser inválidas, esto no afectará la validez del resto de las disposiciones.

14.4.

tercero Términos y Condiciones Generales del Proveedor

1. Introducción

La Parte III de estos Términos y Condiciones Generales se aplica a todos los contratos celebrados entre los Proveedores y los Usuarios a través de la plataforma ARMENGUIDE. Esto también se aplica si el acceso a la plataforma ARMENGUIDE se proporciona a través de un socio colaborador (subagente, socio de distribución).

2. detalles veraces

Los datos transmitidos a través de la plataforma ARMENGUIDE deberán ser veraces. El Proveedor se reserva el derecho de rescindir el contrato o de excluir a los Usuarios de la participación en el servicio y de exigir una indemnización equivalente a los gastos de cancelación.

3. Llegada al punto de encuentro y cumplimiento de condiciones

Eres responsable de llegar a tiempo al punto de encuentro notificado. Si viaja a una actividad desde el extranjero, es responsable de tener los documentos de viaje necesarios (pasaporte, etc.) y de observar las normas sanitarias, etc.

4. Términos y condiciones adicionales

Si el Proveedor incluye, además de estos Términos y condiciones generales de la Parte III, más participación o transporte u otros términos en un contrato con usted, usted es responsable de observar estos términos adicionales. El Proveedor se reserva el derecho de excluir a los participantes de la actividad si no cumplen estas condiciones.

5. Pago

El precio total acordado por el servicio que hemos proporcionado vence a la conclusión del contrato.

6. Auto-responsabilidad para el seguro

El precio de los servicios no incluye seguro. Usted es responsable de brindar suficiente protección de seguro. El requisito de seguro depende de la actividad reservada.

7. Servicios no pagados

Si usted o el Usuario al que ha referido no paga el servicio reservado de acuerdo con la fecha de vencimiento de pago acordada, aunque el Proveedor está preparado y es capaz de realizar el servicio contractual y no existe ningún derecho legal o contractual de retención para usted. o el Usuario que haya proporcionado, el Proveedor puede rescindir el contrato y cobrarle a usted, o al Usuario que haya referido, los costos de retiro.

8. intercambio de mensajes

Todos los mensajes entre usted, o el Usuario que ha referido, y el Proveedor se realizarán a través de la plataforma ARMENGUIDE o al menos con JUCARI en cc a través del correo electrónico contact@armenguide.com.

9. Directrices de cancelación

9.1. Si rechaza (cancela) la actividad, se aplican las condiciones de cancelación establecidas en la descripción del producto, así como en su cupón. JUCARI aconseja al Usuario leer atentamente la información contenida en la descripción del producto.

9.2. Siempre que no haya condiciones de cancelación diferentes en la descripción del producto de su Proveedor, el Proveedor cobrará las siguientes tarifas de cancelación:

· Hasta dos días antes del inicio de la actividad: devolución total

· Menos de dos días antes del inicio de la actividad o en caso de no presentarse: no hay devolución

9.3. Usted, o el Usuario al que ha referido, son libres de demostrarle al Proveedor que no han sufrido ningún daño, o que han sufrido un daño sustancialmente menor que la tarifa cobrada por el Proveedor.

9.4. El Proveedor se reserva el derecho de solicitar una compensación específica más alta en lugar de las tarifas planas, si el Proveedor puede demostrar que ha incurrido en gastos mucho más altos que la tarifa plana aplicable respectivamente. En este caso, el Proveedor está obligado a proporcionar cifras y pruebas específicas de la compensación solicitada, considerando los gastos ahorrados y cualquier otro uso de los servicios.

9.5. El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago. En el caso de tarjetas de crédito con cargo mensual, el importe se abonará al final del periodo de facturación en curso. El tiempo exacto del reembolso depende del contrato de tarjeta de crédito del Usuario. La devolución por transferencia bancaria se realizará en un plazo máximo de siete días hábiles bancarios.

10 Cancelación extraordinaria

El Proveedor puede cancelar la actividad en la fecha acordada sin observar un período de preaviso, si las condiciones climáticas, las medidas oficiales, las huelgas u otras condiciones externas imprevisibles o inevitables (en particular, la fuerza mayor) hacen imposible la ejecución de la actividad, la hacen considerablemente más dificultarlo o ponerlo en peligro. En este caso se devuelve el precio pagado.

11 Exclusión de participación

El Proveedor tiene permitido no permitirle unirse a una actividad, o excluirlo de una, si no cumple con los requisitos de participación personal, su participación podría ponerlo en peligro a usted o a otra persona o de cualquier otra manera imposibilitaría la actividad a largo plazo. -término. Esto se aplica en consecuencia a un Usuario que usted haya referido. En estos casos, el precio pagado no puede ser reembolsado.

12 Cambios en el programa

Además, el Proveedor se reserva el derecho de realizar cambios no esenciales en el programa si es necesario debido a condiciones imprevisibles o inevitables.

13 Otras condiciones

Otras condiciones o condiciones divergentes se pueden encontrar en la descripción de la actividad respectiva.

14 Zona horaria

Para los cálculos de tiempo y plazos, la zona horaria del Proveedor es la autorizada.

15. Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor es responsable de acuerdo con la ley aplicable por sus servicios, por lo que la responsabilidad, si está permitida de acuerdo con la ley aplicable, queda excluida.

dieciséis. Cambio a estos Términos y Condiciones Generales

Estos Términos y Condiciones del Proveedor de tours y otros servicios turísticos de la Parte III pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso para futuras reservas. Se aplicarán las respectivas condiciones válidas para cada reserva individual. El Usuario no tiene derecho a futuras reservas en base a las condiciones existentes.

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