Versione 07/2021
Le presenti Condizioni Generali sono suddivise in:
· Termini di utilizzo
· Termini e condizioni generali di JUCARI, Armenia, Yerevan
· Termini e condizioni generali del fornitore di tour e altri servizi turistici (azienda di riferimento)
JUCARI si pone come intermediario tra Utenti e Fornitori proponendo eventi, attività ma non solo.
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Le prenotazioni tramite la Piattaforma sono soggette ai Termini e Condizioni Generali di JUCARI nonché ai Termini e Condizioni Generali del Fornitore.
Questi termini di utilizzo con la nostra politica sulla privacy (la "Politica sulla privacy"), si applicano a qualsiasi utilizzo del sito web. Gli utenti del Sito Web possono utilizzare il Sito Web solo a condizione che accettino le Condizioni d'uso e leggano e l'Informativa sulla privacy. Qualsiasi ulteriore utilizzo del sito Web o di qualsiasi parte di esso significa che hai letto e compreso i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy e accetti di essere vincolato da tutte le parti dei Termini di utilizzo.
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JUCARI può aggiornare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento e con effetto immediato. Se apportiamo modifiche, queste si applicano a partire dalla data della loro pubblicazione sul sito web. Qualsiasi ulteriore utilizzo del sito Web dopo tali modifiche implica il tuo consenso alla modifica.
Si applica la legge della Repubblica d'Armenia. Se hai effettuato l'ordine, in qualità di consumatore, e al momento dell'ordine il tuo luogo di residenza abituale è in un altro paese, l'applicazione delle disposizioni legali obbligatorie di questo paese rimane inalterata dalla scelta della legge di cui alla clausola 1. Il il foro competente esclusivo è Yerevan, a condizione che l'Utente sia un commerciante ai sensi del Codice commerciale armeno o non abbia un luogo di residenza permanente in Armenia al momento della presentazione della causa. Restano impregiudicati i fori giurisdizionali giuridicamente vincolanti.
JUCARI, Yerevan, Armenia gestisce una piattaforma di intermediazione su Internet che elenca diversi servizi come elenco di aziende, associazioni, eventi e attività che possono essere prenotati dagli utenti. Ad eccezione delle informazioni su alcune località dei paesi potrebbero essere disponibili anche, tutti gli altri sono inseriti dai Fornitori di tutto il mondo che hanno approvato le nostre Condizioni Generali d'Uso dei Fornitori.
Le presenti Condizioni Generali si applicano a qualsiasi utilizzo della piattaforma ARMENGUIDE. Il rapporto contrattuale tra l'Utente e JUCARI comprende generalmente solo il corretto rinvio degli Utenti al rispettivo Fornitore, o il trasferimento di dati tramite Utenti che sono forniti da un sub-agente. JUCARI non si presenta come l'organizzatore o altro partner contrattuale per quanto riguarda il contratto di servizio con l'Utente. Di conseguenza, la parte II dei Termini e Condizioni Generali di JUCARI si applicherà alle offerte sulla piattaforma ARMENGUIDE e alla fornitura degli Utenti al Fornitore. La Parte II delle Condizioni Generali si applica all'utilizzo della piattaforma ARMENGUIDE da parte di partner cooperanti (sub-agenti o partner di distribuzione), soggetti a speciali accordi contrattuali conclusi con il rispettivo partner cooperante. Al rispettivo contratto di servizio turistico tra l'Utente e il Fornitore si applicano le condizioni contrattuali del Fornitore, di cui alla parte III delle presenti Condizioni Generali.
La maggior parte delle funzionalità della piattaforma ARMENGUIDE non richiede alcuna registrazione da parte dell'Utente. Prenotare un'attività o ricevere aggiornamenti su categorie di eventi o offerte richiede una registrazione sulla piattaforma ARMENGUIDE. La registrazione implica l'accettazione delle Condizioni Generali da parte dell'Utente. La registrazione con JUCARI è conclusa solo dopo l'invio di una conferma all'indirizzo e-mail specificato dall'Utente. L'Utente è tenuto a mantenere segreta la password che imposta e ad adottare le opportune precauzioni per evitare che terzi ne vengano a conoscenza.
L'account utente non può essere trasferito.
4.1. L'Utente può trovare sulla piattaforma ARMENGUIDE
· informazioni sul paese e le sue principali città
· un elenco (associazioni, aziende,…)
· eventi
· attività
4.2. L'Utente può affinare la sua ricerca inserendo un intervallo di date e la categoria di evento, attività, leggere le informazioni inserite dal Fornitore e se sta fornendo o impostate dal Fornitore verifica la disponibilità, prenota un'attività piattaforma ARMENGUIDE e paga in linea. L'Utente è vincolato alla sua offerta vincolante per una settimana.
4.3. L'Utente viene informato da JUCARI o dal Fornitore stesso delle condizioni dell'attività del Fornitore per il suo rapporto contrattuale con l'Utente e per i suoi servizi e deve rispettare tali condizioni. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi azione dell'Utente se l'Utente non soddisfa le condizioni. In tal caso il pagamento della prenotazione non sarà rimborsato.
4.4. JUCARI fornisce all'Utente una conferma di prenotazione emessa a nome e per conto del Fornitore, nonché una conferma di pagamento. L'utilizzo della stessa piattaforma ARMENGUIDE è essenzialmente gratuito per l'Utente. I costi per l'accesso tecnico alla piattaforma ARMENGUIDE (es. accesso internet) sono a carico dell'Utente. JUCARI è autorizzata a riscuotere gli importi fatturati in nome e per conto del Fornitore.
4.5. JUCARI inoltrerà all'Utente tutti i dati per l'utilizzo del servizio di un Fornitore secondo le condizioni applicabili (come i dati del biglietto), una volta ricevuti dal Fornitore.
4.6. JUCARI non assume alcuna garanzia per l'esattezza dei dati trasmessi, o per l'esecuzione dei servizi da parte del Fornitore, in quanto tutte le informazioni indicate e inoltrate si basano su dati dei Fornitori o di terzi, che JUCARI non può controllare in dettaglio.
5.1. Il contratto di servizio concluso con il Fornitore si applicherà ai corrispettivi che l'Utente dovrà pagare per i servizi del Fornitore.
5.2. Se i reclami devono essere pagati dall'Utente in una valuta diversa dalla sua valuta nazionale (reclami di pagamento in valute estere), JUCARI può richiedere il pagamento nella valuta nazionale dell'Utente e il reclamo in valuta estera può essere convertito in base al cambio corrente tasso al momento della conclusione del contratto. JUCARI può addebitare all'Utente una commissione di conversione adeguata per questo.
5.3. L'Utente può far valere solo il rimborso di un pagamento al rispettivo Fornitore. Per evitare troppi intermediari, si consiglia la comunicazione tramite la piattaforma ARMENGUIDE per seguire e gestire tale problematica.
5.4. Per procedere al pagamento di una prenotazione sulla piattaforma ARMENGUIDE, l'Utente deve registrarsi. L'Utente deve inserire i dati di pagamento corretti e aggiornarli immediatamente in caso di modifiche. JUCARI può rifiutare il metodo di pagamento specificato dall'Utente. L'Utente sarà informato dei metodi di pagamento consentiti per il rispettivo servizio durante il processo d'ordine.
5.5. Con l'autorizzazione del pagamento, l'Utente acconsente che le sue informazioni di pagamento vengano utilizzate per la riscossione dei pagamenti da parte del creditore.
6.1. Tutti i prezzi su JUCARI si intendono per INDIVIDUALE e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le tasse locali possono essere addebitate in loco.
6.2. Questi prezzi specificati dai Fornitori possono essere soggetti a condizioni speciali, ad esempio per quanto riguarda la cancellazione e il rimborso dei pagamenti effettuati. Prima di effettuare la prenotazione, si prega di verificare con precisione se il rispettivo contratto di servizio è soggetto a condizioni separate.
7.1. L'Utente dovrà mantenere segreti i dati di registrazione (Login utente e password) e non consentire a terzi l'accesso al Portale JUCARI utilizzando i propri dati di registrazione. L'Utente sarà responsabile di tutti gli usi del proprio account Utente sul Portale JUCARI.
7.2. L'Utente esonera JUCARI da rivendicazioni di terzi basate sul suo utilizzo della piattaforma ARMENGUIDE, a meno che non siano imputabili a JUCARI.
8.1. Non vi è alcuna richiesta di disponibilità, qualità o caratteristiche del servizio o supporto tecnico per la piattaforma ARMENGUIDE. JUCARI può riprogettare, ridurre o sospendere il proprio portale online JUCARI in qualsiasi momento, a sua discrezione. Gli accordi esistenti dell'Utente con un Fornitore, così come l'esecuzione di questi accordi, rimangono inalterati da queste modifiche.
8.2. JUCARI non fornisce alcuna garanzia o garanzia per l'accuratezza o la completezza dei dati forniti da terze parti (come i Fornitori).
8.3. JUCARI non fornisce alcuna garanzia o garanzia per i servizi forniti dai Fornitori. Il partner di contatto dell'utente in caso di domande e reclami in relazione a un contratto di servizio e alla sua esecuzione è il rispettivo fornitore.
8.4. A condizione che JUCARI non abbia alcun obbligo nei confronti dell'Utente, JUCARI non fornisce alcuna garanzia.
9.1. Se JUCARI non ha assunto un obbligo contrattuale corrispondente mediante un accordo esplicito con l'Utente, non è responsabile per la realizzazione di accordi corrispondenti con i Fornitori in linea con la richiesta di prenotazione dell'Utente.
9.2. Senza un accordo esplicito o un'assicurazione di questo tipo, JUCARI non è responsabile per difetti nell'esecuzione del servizio e danni personali o materiali subiti dall'Utente in relazione ai servizi forniti.
9.3. Resta impregiudicata dalle condizioni qualsiasi responsabilità di JUCARI dovuta alla violazione colposa degli obblighi nell'intermediazione dei contratti.
9.4. La responsabilità di JUCARI per le rivendicazioni contrattuali dell'Utente è limitata al doppio del prezzo dei servizi dell'Utente procurati, fatta eccezione per
· qualsiasi violazione di un obbligo fondamentale, che deve essere adempiuto per consentire la corretta esecuzione del contratto di intermediazione o la cui violazione mette in pericolo l'adempimento dello scopo contrattuale
· responsabilità per danni subiti dall'Utente a causa di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, che si basa su una violazione negligente del dovere da parte di JUCARI o di un agente ausiliario di JUCARI
· responsabilità di JUCARI per altri danni subiti dall'Utente a causa di una violazione dei doveri per negligenza grave da parte di JUCARI o una violazione dei doveri per negligenza grave o dolosa da parte di un rappresentante legale o di un agente ausiliario di JUCARI.
9.5. Per negligenza ordinaria, JUCARI è responsabile solo per la violazione di un obbligo contrattuale fondamentale e solo per danni prevedibili e tipici. Gli obblighi contrattuali fondamentali sono obblighi che devono essere adempiuti per rendere possibile la corretta esecuzione del contratto e per i quali l'Utente può regolarmente fare affidamento sul loro rispetto.
9.6. Le limitazioni di responsabilità non si applicano nell'ambito delle garanzie rilasciate, in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o per rivendicazioni basate sulla legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
Gli utenti possono annullare la loro registrazione sul portale JUCARI in qualsiasi momento bloccando il proprio account utente. JUCARI può cancellare unilateralmente un'iscrizione con un preavviso di una settimana. I reclami che sono sorti prima che ciò avvenga, rimangono inalterati. Resta salvo il diritto alla cancellazione straordinaria.
11.1. Gli utenti possono esercitare un'influenza personale sul contenuto di JUCARI. Gli utenti sono pienamente responsabili dei contenuti utente che forniscono. Assicurano che il contenuto sia corretto e garantiscono che il contenuto non contenga dichiarazioni o dettagli fuorvianti o illegali. Inoltre, gli Utenti garantiscono che il contenuto non viola i diritti di terzi. In nessun caso e in nessun modo JUCARI fa propri i contenuti dell'Utente, si limita a fornire una Piattaforma.
11.2. JUCARI può utilizzare i contenuti dell'utente in vari modi. Ciò include la visualizzazione sul sito Web, la riformattazione, la modifica per maggiore chiarezza o migliore grammatica, l'incorporazione in pubblicità o altri lavori.
11.3. JUCARI può rimuovere o segnalare il contenuto dell'utente ove necessario ea propria discrezione. Ad esempio, JUCARI può rimuovere il contenuto dell'utente se viola i principi JUCARI per il contenuto, secondo il parere di JUCARI. JUCARI non è obbligata a conservare copie dei contenuti dell'Utente oa fornirne copie. JUCARI non garantisce la riservatezza dei contenuti dell'utente.
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11.5. Gli Utenti manleveranno completamente JUCARI e il suo partner di distribuzione o sub-agenti da tutte le pretese di terzi (inclusi i costi adeguati per procedimenti legali e difesa) a prima richiesta, che queste terze parti fanno valere nei confronti di JUCARI in merito al contenuto dell'Utente fornito dall'Utente . Ciò vale anche se il contenuto contestato non è più accessibile sulla piattaforma ARMENGUIDE. Ciò non si applica se JUCARI è responsabile della violazione legale. In caso di ricorso da parte di terzi, gli Utenti devono fornire immediatamente, in modo veritiero e completo a JUCARI tutte le informazioni necessarie per verificare le rivendicazioni e difenderle.
12.1. JUCARI raccoglie e utilizza i dati personali degli Utenti nella misura necessaria per la creazione, la progettazione del contenuto o la modifica delle condizioni contrattuali per JUCARI tra l'Utente e JUCARI.
12.2. Se JUCARI è coinvolta nella comunicazione per un contratto di servizio tra l'Utente e il rispettivo Fornitore, trasferirà i dati richiesti per questo contratto al rispettivo Fornitore. Tale Fornitore tratta ed utilizza i dati per avviare, concludere ed eseguire il contratto sotto la propria responsabilità. L'identità del rispettivo fornitore può essere ricavata dal dialogo di prenotazione.
13.1. JUCARI si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. JUCARI apporterà solo modifiche che interessano l'Utente, che l'Utente deve accettare in considerazione degli interessi reciproci. Le condizioni modificate saranno inviate agli Utenti via e-mail al più tardi due settimane prima della loro entrata in vigore. Se un Utente non rifiuta la validità delle nuove Condizioni Generali entro due settimane dal ricevimento dell'e-mail, le Condizioni Generali modificate si considerano accettate. JUCARI informerà l'Utente, nell'e-mail contenente le condizioni modificate, dell'importanza di questo termine di due settimane.
13.2. I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso per future intermediazioni di contratti con il Fornitore. Si applicano le rispettive condizioni valide per ogni singola conclusione del contratto.
14.1. Le presenti Condizioni Generali rappresentano l'intero accordo tra JUCARI e l'Utente. Non esistono accordi aggiuntivi.
14.2. Si applica la legge della Repubblica d'Armenia, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se hai effettuato l'ordine, in qualità di consumatore, e al momento dell'ordine il tuo luogo di residenza abituale è in un altro paese, l'applicazione delle disposizioni legali obbligatorie di questo paese rimane inalterata dalla scelta della legge di cui alla clausola 1. Il il foro competente esclusivo è Yerevan, a condizione che l'Utente sia un commerciante ai sensi del Codice commerciale armeno o non abbia un luogo di residenza permanente in Armenia al momento della presentazione della causa. Restano impregiudicati i fori giurisdizionali giuridicamente vincolanti
14.3. Se le disposizioni di questi Termini e Condizioni Generali sono o diventano invalide, ciò non pregiudica la validità del resto delle disposizioni.
14.4.
La Parte III delle presenti Condizioni Generali si applica a tutti i contratti conclusi tra i Fornitori e gli Utenti tramite la piattaforma ARMENGUIDE. Ciò vale anche se l'accesso alla piattaforma ARMENGUIDE è fornito tramite un partner cooperante (subagente, partner di distribuzione).
I dati trasferiti tramite la piattaforma ARMENGUIDE devono essere veritieri. Il Fornitore si riserva il diritto di recedere dal contratto o di escludere gli Utenti dalla partecipazione al servizio e di esigere un risarcimento pari ai costi di cancellazione.
Sei responsabile di arrivare in tempo al punto di incontro notificato. Se viaggi verso un'attività dall'estero, sei responsabile di avere i documenti di viaggio necessari (passaporto ecc.), e di osservare le norme sanitarie ecc.
Se il Fornitore include in un contratto con l'utente, oltre ai presenti Termini e condizioni generali della Parte III, ulteriore partecipazione o trasporto o altri termini, l'utente è responsabile dell'osservanza di questi termini aggiuntivi. Il Fornitore si riserva il diritto di escludere i partecipanti dall'attività se non soddisfano queste condizioni.
Il prezzo totale concordato per il servizio che abbiamo fornito è dovuto alla conclusione del contratto.
Il prezzo dei servizi non include l'assicurazione. Sei responsabile di fornire una protezione assicurativa sufficiente. Il requisito per l'assicurazione dipende dall'attività prenotata.
Se tu o l'Utente da te indicato non paghi il servizio prenotato secondo la data di scadenza concordata, sebbene il Fornitore sia preparato e in grado di eseguire il servizio contrattuale e non vi sia alcun diritto legale o contrattuale di ritenzione per te o all'Utente che hai fornito, il Fornitore è autorizzato a recedere dal contratto e ad addebitare a te, o all'Utente da te segnalato, i costi di recesso.
Tutti i messaggi tra te, o l'Utente che hai segnalato, e il Fornitore devono essere effettuati tramite la piattaforma ARMENGUIDE o almeno con JUCARI in cc tramite l'e-mail contact@armenguide.com.
9.1. Se rifiuti (annulli) l'attività, si applicano le condizioni di cancellazione indicate nella descrizione del prodotto e sul buono. JUCARI consiglia all'Utente di leggere attentamente le informazioni contenute nella descrizione del prodotto.
9.2. A condizione che non vi siano condizioni di annullamento divergenti nella descrizione del prodotto del fornitore, il fornitore addebiterà le seguenti spese di annullamento:
· Fino a due giorni prima dell'inizio dell'attività: rimborso totale
· Meno di due giorni prima dell'inizio dell'attività o in caso di mancata presentazione: nessun rimborso
9.3. Tu, o l'Utente che hai segnalato, sei libero di dimostrare al Fornitore di non aver subito alcun danno, o un danno sostanzialmente inferiore al compenso addebitato dal Fornitore.
9.4. Il Fornitore si riserva il diritto di richiedere un compenso più elevato e specifico in luogo del compenso forfettario, se il Fornitore può dimostrare di aver sostenuto spese molto più elevate rispetto al compenso forfettario rispettivamente applicabile. In tal caso il Fornitore è tenuto a fornire cifre specifiche e prove del compenso richiesto, tenuto conto delle spese risparmiate e di ogni altro utilizzo dei servizi.
9.5. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento. In caso di carte di credito con addebito mensile, l'importo verrà accreditato al termine del periodo di fatturazione in corso. Il tempo esatto del rimborso dipende dall'accordo sulla carta di credito dell'Utente. Il rimborso tramite bonifico bancario avverrà entro sette giorni lavorativi bancari.
Il Fornitore può annullare l'attività alla data concordata senza osservare un periodo di preavviso, se condizioni meteorologiche, misure ufficiali, scioperi o altre condizioni esterne imprevedibili o inevitabili (in particolare forza maggiore) rendono impossibile l'esecuzione dell'attività, la rendono notevolmente più difficile o metterlo in pericolo. In questo caso viene rimborsato il prezzo pagato.
Il Fornitore è autorizzato a non consentirti di partecipare ad un'attività, o ad escluderti da una, se non soddisfi i requisiti personali di partecipazione, la tua partecipazione metterebbe in pericolo te o qualcun altro o in qualsiasi altro modo renderebbe l'attività impossibile a lungo -termine. Questo vale di conseguenza per un utente che hai segnalato. In questi casi il prezzo pagato non può essere rimborsato.
Inoltre, il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche non essenziali al programma qualora ciò si rendesse necessario per condizioni imprevedibili o inevitabili.
Ulteriori condizioni o condizioni divergenti possono essere trovate nella rispettiva descrizione dell'attività.
Per il calcolo dei tempi e delle scadenze fa fede il fuso orario del Fornitore.
Il Fornitore è responsabile in conformità con la legge applicabile per i suoi servizi, per cui la responsabilità, se consentita dalla legge applicabile, è esclusa.
I presenti Termini e Condizioni del Fornitore di tour e altri servizi turistici della Parte III possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso per prenotazioni future. Si applicano le rispettive condizioni valide per ogni singola prenotazione. L'Utente non ha alcun diritto per prenotazioni future basate sulle condizioni esistenti.
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